Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Parole Maîtrisée collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous communiquez lors de votre utilisation du site soggiareti.com.

Dernière mise à jour : janvier 2024

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Parole Maîtrisée
15 rue de la Communication
75008 Paris, France
E-mail : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires de contact et d'inscription :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Formation souhaitée
Message ou précisions éventuelles

Nous collectons également automatiquement certaines données techniques lors de votre navigation :

Adresse IP
Type de navigateur
Pages consultées
Date et heure de connexion

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes d'information
Traiter vos inscriptions aux formations
Vous envoyer des informations relatives à nos services (avec votre consentement)
Améliorer notre site et nos services
Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (formulaires de contact)
L'exécution d'un contrat (inscription à une formation)
Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)
Le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement au personnel de Parole Maîtrisée habilité à les traiter. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Certaines données peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire e-mail) dans le strict cadre de leurs missions et dans le respect du RGPD.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement :

Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact
Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations légales)
Données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
Droit à la limitation : demander la suspension du traitement dans certains cas
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Transferts hors UE

Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable.

10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.